Políticas
Políticas comerciais
Reserva e sinal
O pagamento do sinal ou do valor integral não confirma uma data ou horário. Após pagar, entre em contato pelo WhatsApp (61) 98527-4895 para combinar o agendamento, conforme disponibilidade. Se precisar de uma data específica, consulte antes de pagar. O sinal é descontado do valor total do pacote.
Pagamento do saldo
O saldo restante é pago no dia do ensaio, antes do início da sessão.
Pix e parcelamento
O desconto de 5% no Pix vale somente para pagamento integral dos pacotes em que ele estiver indicado. O parcelamento sem juros segue o limite informado em cada pacote.
Pontualidade
Atrasos são descontados do tempo contratado, para não prejudicar as famílias agendadas em seguida.
Reagendamento
Pedidos de reagendamento devem ser feitos com antecedência mínima de 72 horas do horário marcado, sujeitos à disponibilidade da agenda.
Cancelamento, arrependimento e reembolso
Para compras realizadas pela internet, o direito de arrependimento pode ser exercido no prazo legal de 7 dias, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, com devolução integral dos valores pagos. Solicite pelo WhatsApp (61) 98527-4895 ou pelo e-mail contato@studiophotokids.com.br, informando o número do pedido. Se não houver disponibilidade para combinar o ensaio após o pagamento, o cliente poderá solicitar a devolução integral. Nos demais casos, o cancelamento será tratado conforme a legislação e as condições expressamente acordadas, sem perda automática do sinal.
Uso de imagens
As fotografias só serão publicadas pelo estúdio (site, Instagram, portfólio) com autorização expressa do responsável legal pela criança, que pode ser revogada a qualquer momento.
Publicado em 15/11/2026.
Como funciona a reserva?
Você escolhe o pacote, informa seus dados e conclui o pagamento integral ou o sinal (quando o pacote permitir). Depois do pagamento, a data e o horário são combinados pelo WhatsApp, conforme disponibilidade — o pagamento não reserva um horário específico.
Quando pago o restante?
O saldo é pago no dia do ensaio.
Tem desconto no Pix?
Sim, 5% de desconto no Pix para pagamento integral nos pacotes em que isso estiver indicado.
Posso reagendar?
Sim, com pelo menos 72 horas de antecedência, de acordo com a disponibilidade da agenda.
E se eu me atrasar?
O tempo de atraso é descontado do tempo contratado, para respeitar as famílias dos horários seguintes.